Política de envío
Política de envío
En NovaRevol trabajamos para que recibas tus productos de forma clara, segura y confiable.
Actualmente realizamos envíos principalmente dentro de México. También podremos habilitar envíos a Estados Unidos y otros países de Latinoamérica según disponibilidad logística del producto, país de destino y método de envío disponible al momento de la compra.
Procesamiento del pedido
Una vez realizada la compra, tu pedido será procesado y preparado para envío. El procesamiento puede tomar de 1 a 5 días hábiles.
Tiempo estimado de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino, el producto seleccionado, la ubicación del cliente y el proveedor logístico.
En la mayoría de los casos, los pedidos pueden tardar aproximadamente entre 6 y 15 días hábiles después de ser procesados.
Algunos envíos pueden tardar más debido a alta demanda, procesos logísticos, aduanas, zonas extendidas o situaciones externas al control de NovaRevol.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás información de seguimiento si está disponible. Si necesitas ayuda, contáctanos a:
novarevolsupport@gmail.com
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío antes de finalizar la compra: nombre completo, calle, número, colonia o barrio, ciudad, estado, código postal, país, teléfono y referencias de entrega.
NovaRevol no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Cambios de dirección
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible a novarevolsupport@gmail.com. Si el pedido ya fue procesado o enviado, es posible que no podamos modificar la dirección.
Impuestos, aduanas y cargos internacionales
Para envíos fuera de México, pueden aplicar impuestos, cargos de importación, aduanas o tarifas adicionales según las regulaciones del país de destino. Estos cargos, si aplican, pueden ser responsabilidad del cliente.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, seguimiento o entrega de pedidos, contáctanos a:
novarevolsupport@gmail.com