Política de envío
Política de entrega de productos digitales
En NovaRevol comercializamos productos digitales, como ebooks, guías, recursos descargables y otros contenidos digitales. Por esta razón, nuestros productos no requieren envío físico.
Entrega del producto digital
Una vez que la compra y el pago hayan sido procesados correctamente, el cliente recibirá acceso al producto digital adquirido a través del método habilitado en nuestra tienda.
Dependiendo del producto y del sistema utilizado, el acceso podrá proporcionarse mediante un enlace de descarga, una página de acceso o a través del correo electrónico proporcionado durante la compra.
Tiempo de entrega
Los productos digitales normalmente estarán disponibles después de la confirmación del pago.
En determinadas circunstancias, la entrega o habilitación del acceso puede demorarse debido a procesos de verificación de pago, mantenimiento, fallas técnicas o situaciones relacionadas con plataformas externas.
Correo electrónico
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida y correcta al realizar la compra.
Recomendamos revisar también las carpetas de correo no deseado, spam o promociones si el mensaje con el acceso al producto no aparece en la bandeja de entrada.
Problemas de acceso o descarga
Si realizaste correctamente una compra y tienes problemas para acceder o descargar tu producto digital, puedes comunicarte con nosotros para recibir asistencia.
Envíos físicos
NovaRevol actualmente comercializa productos digitales. Por lo tanto, no se realizan envíos físicos ni se generan costos de envío para estos productos.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con el acceso o entrega de un producto digital, puedes escribirnos a:
NovaRevol